Condiciones de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esto es una traducción. Si hay alguna discrepancia entre este texto y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Alderun lo crea SquirrelFM, el nombre de estudio de Innova Inc. En estas condiciones, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Innova Inc., que es la empresa con la que aceptas este acuerdo. Estas condiciones son el acuerdo entre tú y nosotros para jugar al juego. Están escritas para leerse, no para sobrevivir a ellas: si algo no está claro, escríbenos y te lo explicaremos.

Estas condiciones se aplican al juego. Publicar en el foro de jugadores se rige por sus propias normas y condiciones del foro, que aceptas por separado la primera vez que inicias sesión allí.

1. Jugar al juego

Te concedemos un derecho personal, no exclusivo e intransferible a instalar Alderun y jugar a él para tu propio entretenimiento. No te vendemos el juego en sí: el juego y todo lo que contiene (código, arte, sonido, nombres) sigue siendo nuestro.

No puedes vender, alquilar ni redistribuir el juego, ni modificarlo, desmontarlo o eludir sus límites técnicos, salvo cuando la ley te conceda ese derecho con independencia de lo que diga un acuerdo. La sección 4 explica en detalle qué significa esto y qué ocurre si lo haces de todos modos.

2. Tu cuenta

Puedes jugar como invitado sin ninguna cuenta. Si te registras, debes tener al menos 13 años, la dirección de correo debe ser tuya y eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta. Una persona, una cuenta: no la compartas ni uses la de otra persona.

Identificamos tu dispositivo con un identificador aleatorio que genera el juego. Si pierdes el acceso a tu dirección de correo, puedes perder el acceso a tu cuenta, porque un código enviado a esa dirección es la única forma que tenemos de pasar una cuenta a un dispositivo nuevo.

Una cuenta no es una propiedad y no puede comerciarse con ella. No puedes comprar, vender, regalar, alquilar, prestar, transferir ni ofrecer una cuenta, un nombre visible ni el acceso a ninguno de los dos, y no reconoceremos ninguna transferencia de ese tipo. Una cuenta obtenida así puede cerrarse sin compensación para nadie.

Si suspendemos o cerramos una cuenta, no puedes eludir esa decisión registrando otra cuenta, usando la de otra persona o usando un dispositivo o identificador diferente. Hacerlo es en sí mismo un incumplimiento de estas condiciones, y cualquier cuenta usada para eludirla también puede cerrarse.

Si eres padre, madre o tutor y permites que una persona a tu cargo use el juego o tu dispositivo, eres responsable del uso que haga de ellos y de cualquier cargo en que incurra, hayas autorizado o no esa compra en concreto.

3. Cómo debes comportarte con los demás jugadores

Alderun se juega con otras personas, y esta sección es una condición esencial de este acuerdo. Se aplica en todos los lugares donde otro jugador pueda verte u oírte —partidas, salas, chat y el nombre visible que elijas— y se aplica tanto si un filtro automático detecta lo que hiciste como si no. No debes:

Suspenderemos o cerraremos de forma permanente cualquier cuenta usada incumpliendo esta sección. Podemos actuar de inmediato y sin aviso previo cuando la conducta sea grave, reiterada o dirigida contra una persona o un grupo, y podemos retirar sin aviso cualquier nombre, mensaje o contenido implicado. Podemos tomar las mismas medidas cuando una conducta en otro lugar —incluido nuestro foro de jugadores— nos dé motivos razonables para creer que supones un riesgo para otros jugadores. La discriminación, las amenazas de violencia, el contenido sexual que involucre a un menor y la exposición de información privada de otra persona son incumplimientos graves a efectos de la sección 5: una cuenta cerrada por ellos pierde todo lo que se haya comprado con ella y no se restablecerá.

El juego filtra automáticamente los nombres y los mensajes de chat claramente ofensivos. Ese filtro es una ayuda, no la norma: una conducta que lo supere sigue siendo un incumplimiento, y una conducta que el filtro detecte no queda excusada por haber sido detectada.

4. Trampas, ingeniería inversa y modificaciones no autorizadas

Esta sección es una condición esencial de este acuerdo. No debes hacer nada de lo siguiente, ni intentar hacerlo, ni ayudar, facilitar o permitir que otra persona lo haga:

Suspenderemos o cerraremos de forma permanente cualquier cuenta usada incumpliendo esta sección, y podemos hacerlo de inmediato y sin aviso previo cuando el incumplimiento sea grave, reiterado o continuado, o cuando afecte a otros jugadores o a la integridad del servicio. Un cierre en virtud de esta sección es un cierre por incumplimiento grave a efectos de la sección 5, por lo que se pierde todo lo que se haya comprado con la cuenta y no te debemos ningún reembolso. Además, podemos eliminar o restablecer cualquier cuenta, progreso, clasificación, estadística o recompensa obtenidos o afectados por el incumplimiento, bloquear los dispositivos e identificadores asociados, negarnos a prestarte el servicio en el futuro y ejercer cualquier otra acción legal a nuestro alcance.

Nada de esta sección restringe lo que tengas derecho a hacer en virtud de normas imperativas que no puedan excluirse por acuerdo, incluido cualquier derecho a descompilar el juego con fines de interoperabilidad en la medida en que ese derecho te sea aplicable y se cumplan sus condiciones legales. Informarnos de un error, un exploit o una vulnerabilidad de seguridad no es un incumplimiento de esta sección y es bienvenido; aprovecharlo, o publicarlo antes de que hayamos tenido una oportunidad razonable de corregirlo, sí lo es.

5. Suspensión y cierre de cuentas

Si una cuenta incumple estas normas, podemos limitarla, suspenderla o cerrarla. Actuaremos de forma proporcionada y, cuando razonablemente podamos, te diremos por qué. Puedes cerrar tu propia cuenta en cualquier momento desde la pantalla Cuenta; el cierre es inmediato y permanente.

Si cerramos una cuenta por un incumplimiento grave, se pierde todo lo que se haya comprado con ella como consecuencia del incumplimiento. Si cerramos una cuenta por cualquier otro motivo, las compras no se pierden como sanción; pero un objeto solo funciona dentro de un juego en marcha, así que cuando dejamos de dar soporte al juego (sección 8) o eliminamos una función (sección 6), el objeto deja de funcionar con ella, y esas secciones dicen qué se debe en ese caso, si es que se debe algo.

Determinar si se ha producido un incumplimiento nos corresponde a nosotros, de forma razonable, a partir de las pruebas de que dispongamos, incluidos nuestros propios sistemas de detección y los registros de las partidas. No estamos obligados a revelar cómo se detectó un incumplimiento, y podemos negarnos a hacerlo cuando revelarlo ayudaría a otros a eludir la detección. Nada de esta sección nos obliga a tomar medidas, y decidir no actuar en una ocasión no nos impide actuar en otra.

También podemos suspender o cerrar una cuenta cuando un pago realizado para ella se revierta, sea objeto de un contracargo o no llegue a completarse, y cuando una cuenta haya estado inactiva durante 180 días o más podemos eliminarla junto con los datos asociados. En todos estos casos, no se debe ninguna compensación.

6. Compras y objetos del juego

Cualquier moneda u objeto del juego es una licencia para usarlo dentro de Alderun. No es una propiedad, no tiene valor fuera del juego, no puede canjearse por dinero y no puede venderse ni transferirse a otro jugador.

Las compras las gestiona la tienda en la que compraste (Apple, Google o Steam, o Xsolla, que gestiona el pago en la versión web como comerciante registrado), y se aplican sus normas de reembolso. Nada de lo aquí dispuesto afecta a los derechos de reembolso y desistimiento que te concede la legislación de consumo. Sin perjuicio de esos derechos y de las propias normas de la tienda, una compra es definitiva una vez completada, y un objeto que ya se haya usado o consumido no es reembolsable por nuestra parte.

Cada objeto forma parte de un servicio en línea en activo. Un objeto o la moneda solo funcionan mientras mantengamos el juego y sus servidores, y solo durante el tiempo en que lo hagamos; la tienda lo indica donde compras y, al comprar, lo aceptas. La sección 8 explica cómo puede terminar el servicio y qué ocurre entonces con los objetos.

Podemos cambiar el juego, y no te debemos nada por ese cambio. Podemos añadir, modificar, reequilibrar, restringir, retirar o eliminar cualquier función, modo, mapa, héroe, objeto, precio o moneda del juego en cualquier momento, incluidos aquellos por los que hayas pagado, cuando lo hagamos por un motivo legítimo: equilibrar el juego, corregir un fallo, cumplir un requisito legal o de la plataforma, proteger a los jugadores o poner fin a una función que ya no mantenemos. Salvo que la legislación de consumo exija lo contrario, no se debe ningún reembolso, crédito ni otra compensación por un cambio de ese tipo, ni por los objetos sin usar cuando se cierra una cuenta o cuando dejamos de gestionar el juego.

7. Lo que escribes y lo que nos envías

Lo que escribes sigue siendo tuyo: tu nombre y tus mensajes de chat son tuyos. Nos das permiso para transmitirlos y mostrarlos a otros jugadores para que el juego funcione. Eres responsable de lo que envías y debes tener derecho a enviarlo.

No almacenamos el chat de forma habitual —nuestra Política de privacidad explica qué ocurre con él—, pero nada en estas condiciones nos obliga a transmitir un mensaje. Podemos filtrar, bloquear, negarnos a transmitir o eliminar cualquier mensaje o nombre visible, y podemos revisar y conservar un mensaje concreto cuando lo necesitemos razonablemente para investigar un posible incumplimiento de estas condiciones, proteger a un jugador o cumplir la ley. No revisamos de antemano lo que envían los jugadores y no somos responsables de ello; un mensaje es responsabilidad del jugador que lo envió.

Comentarios. Si nos envías una idea, una sugerencia, un informe de error, una propuesta de diseño u otros comentarios —por cualquier vía: en el juego, por correo electrónico o en nuestro foro—, nos concedes una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usarlos con cualquier fin y sin restricciones, y no te debemos ningún pago, reconocimiento ni confidencialidad por ellos. Puede que ya estemos trabajando en lo mismo. Esto no afecta a ningún derecho moral al que no puedas renunciar, y no nos otorga la propiedad de nada más que hayas creado.

8. El juego es un servicio en línea

Alderun necesita nuestros servidores para el multijugador, y los servicios en línea cambian. Podemos actualizar el juego, cambiar o eliminar funciones, desconectar servidores por mantenimiento o, con el tiempo, dejar de gestionar por completo la parte en línea. El modo de un jugador no depende de nuestros servidores.

Fin del soporte del juego. Podemos dejar de dar soporte a Alderun —en una plataforma, en una región o en todas partes— avisando con al menos 60 días de antelación. El aviso se considera dado cuando se publica en el juego y en este sitio web; el día de la publicación inicia los 60 días, y la fecha de fin es la que indica el aviso. También intentaremos escribir a la dirección de correo de tu cuenta, pero eso es una cortesía: un correo que no llega no retrasa la fecha de fin.

Qué significa el fin del soporte. Después de la fecha de fin no te debemos actualizaciones, correcciones de fallos, contenido nuevo, compatibilidad con nuevos dispositivos o sistemas operativos, emparejamiento, servidores ni soporte de ningún tipo. Podemos cerrar los servidores y todas las funciones en línea, y retirar de la venta el juego y sus objetos. Todo lo que depende de nuestros servidores —el multijugador, las cuentas y los objetos o la moneda vinculados a ellas— deja de funcionar. El contenido de un jugador que no necesita nuestros servidores puede seguir funcionando en la copia que tienes, y podemos, sin estar obligados, publicar una versión final que funcione sin ellos. Terminar el soporte en una plataforma o en una región no lo termina en las demás, y podemos seguir manteniendo el juego para el resto.

Durante el periodo de aviso. Dejamos de vender objetos y moneda del juego en cuanto se publica el aviso, salvo que las normas o los plazos de una tienda lo hagan imposible, en cuyo caso todo lo vendido después del aviso se vende con sujeción a él. Durante el periodo de aviso podemos reducir el servicio —menos regiones, colas más largas, modos o mapas desactivados— y eso no supone un incumplimiento de este acuerdo. Vender el juego o un objeto en cualquier momento antes del aviso no es una promesa de que el soporte continuará durante un plazo determinado.

No se debe ningún reembolso. Esta cláusula se aplica a todas las compras, con independencia de cuándo se hicieran. No se debe ningún reembolso, crédito ni otra compensación cuando terminamos el soporte de esta forma, tampoco por objetos o moneda que hayas comprado, los hayas usado o no, salvo que la legislación de consumo exija otra cosa. Cuando la legislación de consumo sí exija un reembolso, este se limita a lo que pagaste por los objetos que seguían sin usar el día en que se publicó el aviso y que se compraron en los 60 días anteriores a ese día, y se paga a través de la tienda en la que compraste, siguiendo su propio proceso de reembolso.

Un aviso más corto solo se aplica si la ley, una decisión de una plataforma o tienda, o circunstancias ajenas a nuestro control razonable nos obligan a cerrar antes, y en ese caso avisaremos con toda la antelación que sea razonablemente posible. Entregar el juego a otra empresa —transferir el servicio, este acuerdo y tu cuenta a un sucesor conforme a la sección 16— no es un fin del soporte y no da derecho a ningún reembolso.

Alderun es software en fase previa al lanzamiento. Mientras el juego esté en fase de prueba, alfa, beta o acceso anticipado, puede contener fallos, comportarse de forma impredecible y cambiar sustancialmente. Las cuentas, el progreso, las estadísticas, las clasificaciones y el contenido desbloqueado pueden restablecerse o eliminarse como parte de las pruebas, y no se debe ninguna compensación por ello.

No prometemos conservar tus datos. Hacemos copias de seguridad razonables de nuestros propios sistemas, pero no garantizamos que una cuenta, su progreso o cualquier otra cosa sobrevivan a un fallo, un restablecimiento, un cambio de dispositivo o la pérdida de acceso a tu dirección de correo, y no estamos obligados a restaurar nada de ello.

9. Advertencia sobre la salud

Un número muy reducido de personas puede sufrir una crisis epiléptica al exponerse a luces o patrones intermitentes, también mientras juega a un videojuego, y puede ocurrirle aunque no tenga antecedentes de epilepsia. Deja de jugar y consulta a un médico si notas mareos, alteraciones de la visión, espasmos oculares o musculares, desorientación, movimientos involuntarios o pérdida de consciencia. Descansa al menos quince minutos cada hora, juega en una habitación bien iluminada y no juegues cuando estés cansado. Si estás embarazada, eres una persona mayor, tienes una afección cardíaca o antecedentes de crisis epilépticas, consulta a un médico antes de jugar.

10. Sin promesas que no podamos cumplir

El juego se ofrece tal cual. No prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea compatible con todos los dispositivos, ni prometemos una calidad concreta de la conexión en las partidas. Esto no afecta a ninguna garantía legal que tengas como consumidor y que no pueda excluirse.

Solo mantenemos activamente Alderun en la App Store de Apple, Google Play, Steam y nuestro propio sitio web, alderun.net. Las copias del juego que haya en cualquier otro sitio no las mantenemos nosotros, y no garantizamos que funcionen correctamente ni que estén actualizadas.

11. Tu responsabilidad ante nosotros

Si otra persona presenta una reclamación contra nosotros por algo que hayas hecho tú, nos defenderás frente a ella y la cubrirás. En su totalidad: aceptas indemnizar y mantener indemnes a Innova Inc., sus directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, pérdida, responsabilidad, daño, multa, coste y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive de tu incumplimiento de estas condiciones, de tu uso indebido del juego o de nuestros servicios, de cualquier cosa que envíes o digas a través de ellos o de tu infracción de los derechos de otras personas, o que esté relacionado con ello.

Esto no se aplica en la medida en que la reclamación se deba a nuestro propio incumplimiento o negligencia, ni se aplica a un consumidor en la medida en que la ley del lugar donde vive no lo permita. Te informaremos sin demora de cualquier reclamación que queramos que cubras, no llegaremos a un acuerdo sobre ella sin consultarte primero y te permitiremos asumir la defensa cuando sea razonable que lo hagas.

También reconoces que un incumplimiento de la sección 3 o de la sección 4 puede causarnos un daño que el dinero no puede reparar adecuadamente, y que podemos solicitar una orden judicial u otra medida cautelar por ello, además de cualquier otra acción.

12. Nuestra responsabilidad

Somos responsables de las pérdidas que causemos al incumplir este acuerdo o al no actuar con la diligencia razonable, pero solo de las pérdidas que sean una consecuencia previsible de ello. No somos responsables del lucro cesante, del progreso perdido ni de las pérdidas que no fueran previsibles. Cuando la ley permita fijar un límite, nuestra responsabilidad total ante ti, por todas las reclamaciones en conjunto, se limita a lo que nos hayas pagado en los seis meses anteriores al momento en que surgió la reclamación y, en ningún caso, a más de 100 USD, de modo que si no nos has pagado nada en ese periodo, que es el caso de todos los que juegan gratis, el límite es cero. Una reclamación derivada de que dejemos de dar soporte al juego (sección 8) queda además limitada como dice esa sección, y se satisface por completo con el reembolso que allí se describe.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por cualquier otra cosa que no pueda limitarse legalmente. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te otorga la legislación de tu país, y nada de lo aquí dispuesto te los quita.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Washington (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de King (Washington) son el lugar acordado para resolver disputas.

Si eres consumidor fuera de Estados Unidos, esto no te quita la protección de la legislación imperativa del país en que vives, y puedes seguir acudiendo a los tribunales de tu país. Nada de lo aquí dispuesto elimina un derecho que te conceda la ley de tu país y al que esa ley no te permita renunciar.

Plazo. Salvo que la ley del lugar donde vives te conceda un plazo mayor, cualquier reclamación derivada de estas condiciones o de tu uso del juego debe presentarse en el plazo de un año desde la fecha en que surgió; de lo contrario, prescribe definitivamente.

14. Control de exportaciones y sanciones

El juego se suministra desde Estados Unidos y está sujeto a la legislación estadounidense sobre control de exportaciones y sanciones. Al usarlo, confirmas que no te encuentras, no resides habitualmente ni actúas en nombre de un país o territorio sujeto a sanciones generales de Estados Unidos, y que no figuras en ninguna lista de partes restringidas del Gobierno de Estados Unidos ni de ninguna otra autoridad competente. No debes usar, exportar ni reexportar el juego incumpliendo esa legislación, ni para apoyar el blanqueo de capitales, el terrorismo o el desarrollo de armas.

15. Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian, la nueva versión se publica en esta página con una nueva fecha. Si un cambio afecta sustancialmente a tus derechos, te lo diremos en el juego antes de que entre en vigor. Seguir jugando después significa que aceptas la nueva versión; si no la aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

16. Disposiciones generales

Si una parte deja de valer, el resto se mantiene. Si alguna disposición de estas condiciones se declara inválida o inaplicable, se interpretará en la medida mínima necesaria para que sea válida o, si no es posible, se eliminará, y todas las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor.

Acuerdo completo. Estas condiciones, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el juego y sustituyen a todo lo dicho o escrito anteriormente. Nada de este párrafo limita la responsabilidad por fraude o declaraciones fraudulentas.

Sin renuncia. Si no hacemos valer una disposición, o tardamos en hacerlo, eso no supone renunciar a ella ni nos impide hacer valer esa u otra disposición más adelante.

Cesión. Podemos transferir o ceder este acuerdo, total o parcialmente, a otra empresa —por ejemplo, en caso de venta, fusión o reorganización—, siempre que no se reduzcan los derechos que te otorga. Transferir el juego o el servicio, junto con tu cuenta, a un sucesor no es un fin del soporte conforme a la sección 8. Tú no puedes transferir ni ceder este acuerdo, ni ninguna cuenta o derecho derivado de él, sin nuestro consentimiento por escrito.

Circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso causado por algo que escape a nuestro control razonable, como una caída del servicio, un fallo de red o de alojamiento, un acto de una plataforma o de un proveedor de pagos, un corte eléctrico, un fenómeno natural, una epidemia, una huelga, una guerra, el terrorismo, un acto de gobierno o un ataque contra nuestros sistemas.

Sin asociación ni derechos de terceros. Estas condiciones no crean entre nosotros ninguna sociedad, representación, relación laboral ni empresa conjunta, y nadie más que tú y nosotros puede hacerlas valer, salvo que las personas mencionadas en la sección 11 pueden ampararse en esa sección.

Notificaciones. Podemos notificarte en el juego, en la dirección de correo de tu cuenta o publicándolo en este sitio web, y una notificación se considera realizada en el momento en que se envía o publica. Tú puedes notificarnos en la dirección de nuestra página de contacto.

Supervivencia. Las secciones 1, 4, 6, 7, 10, 11, 12, 13, 14 y 16 siguen vigentes después de que termine este acuerdo, sea cual sea el motivo.

17. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, o si quieres que revisemos una decisión sobre una cuenta, escríbenos a la dirección de nuestra página de contacto.

Consulta también la Política de privacidad, que explica qué datos recoge el juego y por qué.